业主拒交物业费“惨”遭停水断电？2022法律规定：物业催缴需合法 - 律师说法纠纷处理|东友律师事务所

【引言】

近年来，由于业主拒交物业费产生的纠纷越来越多，物业公司为了催缴物业费可以说是无所不用其极，上门催缴、小区公告都是基础手段，禁用电梯、禁止停车也很常见，为了“强迫”业主补缴物业费，有些物业公司甚至采取停水、断电的方式。

然而，这种种手段不仅导致双方之间的矛盾不断激化，像将业主家里停水、断电更是属于违法行为，提升自己的服务才是解决问题的根本办法，当然对于那些“恶意”拖欠物业费的业主，物业也可以通过合法手段催缴物业费。

【物业催缴物业费的程序】

1.对拖欠物业费的业主进行催告

首先，需要对拖欠物业费的业主进行催告，催告的方式有很多种，向上门催告、小区公示、短信催告都是可以的，但需要注意避免侵犯业主的个人隐私，催告时可以要求业主在合理的期限内补缴物业费，需要注意的是物业公司一定要保留催告记录。

2.提起诉讼或申请仲裁

如果业主在合理期限内未及时补缴拖欠的物业费，物业就可以采取提起诉讼或申请仲裁的方式，通过司法途径要求业主补缴物业费，同时要求业主支付一定比例的违约金或者滞纳金，要注意催告属于诉讼的“前置程序”。

3.申请强制执行

如果在法院调解、判决或仲裁结果生效后，业主仍拒不补缴物业费，我们就可以通过强制执行程序拿回拖欠的物业费，并且由于业主有房产作为“保底”，执行起来能大大降低“执行不能”的风险。

注意：我国《民法典》当中明确规定了，“物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。”

法律依据：《民法典》第九百四十四条，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。

业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。

物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。

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文丨东友律师