承揽人在没有保留交付凭证的情况下如何证明完成交付?
发布时间 : 2018-10-16浏览 :
承揽人在没有保留交付凭证的情况下如何证明完成交付?
案例:

A企业从事led显示屏的制作安装业务。2017年,A企业与河北某网吧签订led屏采购合同,双方合同约定,签约之日网吧付款50%,安装调试完毕后付另外50%。

后A企业根据网吧的要求制作了特定尺寸的led屏,并上门进行了安装和调试,但是因为业务员操作不规范,当时并没有让客户签下验收合格的凭证。后网吧一直没有支付尾款,且目前显示屏其中的一块模版出现了一些颜色问题。

A企业追款时,网吧提出显示屏出现问题,并给A企业拿出大量使用过程中led屏显示不正常的照片,且表示出问题的原因是在安装的时候没有调试好,既然没调试好,那么根据合同约定,网吧也就没有义务付款,不存在违约。A企业该如何维权呢?

律师点评:

本案核心在于A企业如何证明已经进行了调试,并且得到网吧人员的确认。

表面上看,因为没有交付的证据,确实对A企业一方不利。此时只能通过其他思路予以突破,用其他证据予以辅证。证明思路:

要证明调试经过双方确认,其实就要证明两点:一是已经进行过调试,二是调试的时候对方在场。

对于对方在场,由于网吧属于私密性场所,且内部存在电脑、主机等众多贵重设备设施,因此A企业去安装和调试显示屏时必然网吧人员在场并进行开锁开门,否则根本无法出入场地,由此可以认定调试时网吧人员必在旁边。

关于如何证明已经调试,律师分析案情后发现,网吧提供的照片,可以说明网吧的工作人员可以自己使用led屏进行操作,也就是说,先前A企业的工作人员已经将led屏开启和进行影像播放的使用方法传授给了网吧,而这个传授方法的过程中,势必包含着在显示屏上影像的演示,由此可以说明,在传授方法过程中,网吧工作人员并没有发现屏幕的显示出现问题,也就证明了A企业已经完成了屏幕的调试。

文丨徐晓峰律师 民事业务部
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